A rede social de fotos Instagram apresentou instabilidade na tarde desta quinta-feira (17), e ficou fora do ar para alguns usuários.
O Facebook, que é dono do app de fotos, também sofreu com problemas de conexão, mas o volume de reclamações foi menor.
Internautas comentaram sobre queda de internet no Twitter a partir das 15h (horário de Brasília) e compartilharam a hashtag #instagramdown. O assunto rapidamente se tornou um dos mais comentados.
Perto das 16h, o Instagram já estava funcionando normalmente para a maioria dos usuários.
Em comunicado enviado ao G1, o Facebook disse que os problemas já foram solucionados.
“Hoje, mais cedo, algumas pessoas podem ter tido problemas para acessar nossa família de aplicativos devido a uma mudança de configuração de rede. A questão já está resolvida”, afirma a empresa.
Os relatos indicavam que não era possível atualizar a página principal do Instagram, nem assistir a vídeos. A troca de mensagens, no entanto, continuava funcionando.
No Facebook, a tela inicial exibia uma mensagem de erro.
Registros de reclamações
O site DownDetector, que reúne reclamações, registrou pico de problemas no Instagram a partir das 15h.
Os problemas não afetaram somente usuários brasileiros. Reclamações foram registradas em várias partes do mundo, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Argentina, entre outros.
A plataforma DownDetector registrou um pico de reclamações para o Facebook e WhatsApp às 15h10, mas em volume menor do que o do Instagram.
